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Web日記(web-nikki)

SNS は壊れている – 特にX(旧Twitter)とYouTube

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SNS は壊れている。 少なくとも、私が観測している範囲では、X(旧Twitter)とYouTubeは明らかに壊れている。

ここで「壊れている」と言うのは、

  • アルゴリズムがユーザーの関心を最大化するあまり、
  • 事実よりも過激で偏った情報を優先してしまい、
  • デマや陰謀論が拡散しやすい構造になっているという意味だ。

もちろん、SNS はまったく役に立たないわけではない。 エンターテイメントとして使う分には、今も面白い側面はあるし、 情報収集やコミュニケーションの場としても一定の価値はある。 しかし、その「面白さ」や「中毒性」こそが、 「壊れている」問題を深刻にしていると感じる。


壊れているのは「トップページ・おすすめ」

X で言えば For You で表示される投稿。 YouTube で言えば、おすすめされる動画。 どちらも、ユーザーの関心に合わせて最適化されるトップページに表示されるコンテンツで、 どうしても目に入る設計になっている。

ここで問題なのは、

  • 個々の投稿や動画の是非 ではなく、
  • デマが拡散しやすい「仕組み(アーキテクチャ)」 だ。

X で起きていること:推測が「事実」になるまで

X では、ある事案に関して、次のような流れでデマが広がることが多い。

  1. Aさんが、ある事案について推測を含む投稿をする。
  2. その投稿が一部のフォロワーに共感され、 「推測」が「断定」としてリツイート・引用される。
  3. その投稿がさらに多くの人に届き、 新しい推測や感情的なコメントが追加されて拡散する。
  4. 「こんな悪いことをしている人なら、攻撃するのが正義だ」 といった論調が生まれ、過激な主張がどんどん増えていく。

この流れに、アルゴリズムの問題が重なる。

  • こうした投稿が、ユーザーの関心に合わせて For You に表示される。
  • 人はどうしても気になるので見てしまう。 特に過激であればあるほど、目を引く。
  • 一度見ると、アルゴリズムが「この人はこういう投稿が好きだ」と判断し、 同様の投稿を繰り返し表示する。
  • 事実とは関係なく、偏った意見が何度も目に入ることで、 あたかもそれが事実であるかのように感じてしまう。

これは、SNS の仕組みと、 人間の認知の脆弱性が組み合わさった結果だ。


YouTube も同じ問題を抱えている

YouTube も基本的には同じ構造だ。 むしろ、動画という形式の方が、

  • より中毒性が高く、
  • より「真実」と感じやすい という点で、より深刻かもしれない。

例えば、

  • ある陰謀論系の動画を一度見ると、
  • おすすめに似たテーマの動画が次々と表示され、
  • 気づいたら「世界はこうなっている」と信じ込んでしまう。

動画は音声と映像で情報を伝えるため、 テキストよりも「説得力がある」と感じやすい。 その分、一度ハマると抜け出しにくい。


子どもと高齢者への影響

この問題は、特に子どもと高齢者にとって深刻だ。メタ認知が十分に発達していない子どもや、情報リテラシーが低下しがちな高齢者は、こうしたデマに騙されやすい。

子どもにとってのリスク

今、10歳前後の自分の子どもの様子を見ていると、

  • まだ様々なことを素直に受け入れて学ぶ段階であり、
  • 情報の真偽を自分で判断する力は十分ではない。

その段階で、 「おすすめ」に偏った情報がどんどん流れてくる環境に置くのは、 正直なところ危険だと感じる。 だから、まだ SNS を自由に使わせることはできない。

将来的には、

  • 自律的に情報を吟味し、
  • 懐疑的に見つつも、
  • 過度に悲観的にならない力 が身についたら、SNS を渡すことができるのかなと思う。

しかし、YouTube はクリック一つで見れてしまうので、 親がきちんと管理できずに、どんどん勝手に見てしまう。 これは非常に問題だ。

高齢の親にとってのリスク

一方で、年老いた親にとっても、 SNS は厄介な問題になりつつある。

  • 自己判断力を過信しがちなことと、
  • YouTube のアルゴリズムに関する理解の少なさ が重なると、 陰謀論めいた動画にハマってしまうケースが増えているように感じる。

一度「こういう世界なんだ」と信じ込んでしまうと、 家族がいくら説明してもなかなか聞いてもらえない、 という話は身近な事例としてもある。


では、どうすればよいのか

これは非常に難しい問題だが、いくつかできることはある。

自分自身でできること

  • For You やおすすめに依存しすぎず、 自分で検索して複数の情報源を確認する習慣をつける。
  • 過激な主張や感情的な投稿が出てきたら、 「これは本当かな?」と一度立ち止まって考えるクセをつける。
  • 同じような主張ばかり目に入るときは、 意識的に別の立場の情報にも触れてみる。

社会として考えるべきこと

  • プラットフォーム側には、 アルゴリズムの透明性や、 デマ拡散を抑制する仕組みの強化を求めていく必要がある。
  • メディアリテラシー教育を、 家庭や学校でより積極的に取り入れていくことも重要だ。
  • 異なる意見の人たちとも意見を交換し、多様な視点を持って考える場を作ることも大切だ。

SNS は壊れている。 特に X と YouTube は、 アルゴリズムと人間の認知の偏りが組み合わさることで、 デマが拡散しやすい構造になっている。

しかし、SNS を完全に避けることは現実的ではないし、 それ自体が解決策にもならない。 重要なのは、

  • その仕組みを理解し、自分や家族がどう付き合うかを意識的に選ぶ ことだ。

壊れているのは SNS だけではない。 私たちの情報との付き合い方も、少しずつアップデートしていく必要がある。 そうでなければ、私たちの世界は、どんどん壊れていってしまうと思う。